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          前臺GRO 3-5K元/月 有料
          該崗位平均薪資 3220元/月
          公積金年假年終獎社會保險包吃包住宿班車接送...

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          • 單位性質: 民營企業
          • 所屬行業:旅游/酒店
          • 員工人數:100—200人
          • 營業執照:
          招聘職位
          餐飲部
          前廳部
          • 基本信息

          • 職位描述

            崗位職責
            1.掌握當日客情活動
            2.參與各項前臺的工作,發現并上報工作中出現的問題。
            3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
            4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
            5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
            6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
            7.在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。
            8.協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。

            崗位要求
            1.大專以上學歷,
            2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
            3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
            4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            聯系我時,請說是在海南直聘上看到的,謝謝!
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