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          前臺接待員 2.5-3K元/月 有料
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            會員等級

          • 單位性質: 民營企業
          • 所屬行業:旅游/酒店
          • 員工人數:200—500人
          • 營業執照:
          • 基本信息

          • 職位描述

            1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
            2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
            3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房;
            4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
            5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
            6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
            7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
            8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
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